Kaip turinio rinkodarą paversti efektyvia skaitmenine strategija

„Aš žinau žodžius, turiu geriausius žodžius.“ - Tikriausiai jūsų svetainė

Sugantho nuotrauka „Unsplash“

Žodžiai svarbūs. Žodžiai, kuriuos susiejate su savo organizacija, svetaine ir bendra prekės ženklo strategija, yra svarbūs.

Vienas didžiausių sėkmingo šių žodžių valdymo elementų yra efektyvi turinio rinkodaros strategija.

(Jei niekada iki šiol negirdėjote apie „Turinio rinkodarą“, pasveikinkite 2018 m.! Džiaugiamės, kad galėjote prisijungti prie mūsų! Dabar, pristabdykite šį straipsnį ir peržiūrėkite turinio rinkodaros 101 vadovą iš nuostabių protų „Content“ Rinkodaros institutas. Kai baigsite, grįžkite atgal.)

TL; DR: Turinio rinkodara veikia kaip pagrindinės kartos strategija, nes ji suteikia perspektyvoms, o ne ko nors prašo.

Duomenys rodo, kiek pirkėjų trokšta naudingo turinio. „Dragon Search Marketing“ pranešė, kad 61 proc. Vartotojų daro įtaką pritaikytas turinys.

Svarbiausia Takeaway yra "naudinga" turinys per "dideliais kiekiais" turinio. Tinklaraščio įrašymas po dalykų, kurie tiesiogiai nepadeda jūsų tikslinei rinkai, nėra efektyvi turinio strategija - kad ir koks puikus būtų rašymas.

Pvz., Jei esate automobilių mechanikas, norintis pritraukti daugiau klientų, neteikite išsamių tinklaraščių įrašų apie karbiuratoriaus atstatymą. Jūsų tiksliniams pirkėjams (tiems, kurie verčiau moka už mechaniko paslaugas, o ne pasidaryk pats) nerūpi, kaip sutvarkyti karbiuratorių; jie verčiau, jei tu tai padarysi.

Nerašykite tinklaraščio apie tai, kaip tai išspręsti. Dienoraštis apie tai, ko reikia ieškoti pas gerą mechaniką.

O kas nutinka, tai, kad jums trūksta turinio strategijos, pritraukia skaitytojus, kurie niekada nenusipirks jūsų produkto, bet mielai pasinaudos jūsų nemokamomis įžvalgomis. Tai gali būti geras turinys kitoms mechanikoms, tačiau jūsų verslas nenusileidžia kitoms mechanikoms; tai klesti paprastiems žmonėms.

Šis scenarijus pernelyg dažnai pasitaiko rengiant turinio rinkodaros strategijas, tačiau to nereikia.

Čia yra 9 patarimai iš skaitmeninės rinkodaros agentūros, kaip pradėti turinio rinkodarą, pradedant nuo klaidingų tinklaraščių paskelbimo ir baigiant žvaigždžių turinio strategija:

1 veiksmas: nubraižykite pirkėjų keliones.

Ne visi seks tą patį dalijamąjį piltuvą link galutinio pirkimo arba naudoti jūsų produktą. Pagalvokite apie asmenis tipų, kurie dalyvauja pirkimo ir naudojimo savo produktą. Čia reikia atsiminti kelis klausimus:

Ko jiems reikia?
Ko jie nori?
Ar asmuo, priimantis pirkimo sprendimą, yra tas pats, kuris dažniausiai naudosis jūsų prekėmis / paslaugomis?

Gavę bendrą supratimą apie tai, kas sudomins jūsų pirkėjus jūsų produktu, pasidomėkite, kaip jiems seksis nuo pirmos žinios apie jūsų produktą iki pirkimo vietos.

Nepamirškite pagalvoti ir apie pirkėjo po pirkimo parinktis. Kaip priversite savo vartotojus grįžti prie jūsų produkto ar paslaugos? Kokias galimybes jie gali pasidalyti savo patirtimi su kitais?

2 žingsnis: tobulinkite savo asmenybes

Dabar, kai turite bendrą idėją, kur turėtų vykti pirkėjai, sukurkite idėją, kokio tipo žmonėms būtų įdomu pereiti tą pirkėjų kelionę.

Personas galima sukurti naudojant tris skirtingus lęšius:

  1. Produktų vartotojai
  2. Sprendimų priėmėjai
  3. Sprendimų įtakotojai

Duokite kiekvienam asmeniui tikrąjį vardą ir tapatybę. Pagalvokite apie savo mintis, jausmus, norus, nuogąstavimus ir paslėptus stresus, kurie gali paveikti jų kasdienius veiksmus. Kokius skausmo taškus jiems išsprendžia jūsų produktas ar paslauga? Kokius nerimus galėtų sušvelninti jūsų įmonė? Kokios dar paslėptos baimės ar nauda gali turėti įtakos tai, kaip jie gaus jūsų turinį?

Atrodo, kad realu, kaip manote, kad kuriate savo asmenybes, NIEKADA nesukurkite savo asmenybių vakuume.

Kiekvienas personažas turėtų būti grindžiamas duomenimis, o ne prielaidomis apie jūsų pramonę. Tai ypač svarbu, jei dirbate daugiausia baltųjų ar visų vyrų pramonėje. Pradedančiosios įmonės (ypač pradedančiosios įmonės) yra linkusios į numatytąją tikslinę rinką baltaodžiais vyrais per 20-ies metų vidurį ar vėlyvą dešimtmetį, kai vartotojas, ir šiek tiek vyresnis, ir mažiau technologijų išmanantis baltas vyrukas, kad galėtų priimti sprendimą kūrėjo persona.

Dirbdami su asmenimis kalbėkite su kuo daugiau žmonių. Nežinai, nuo ko pradėti renkant tuos duomenis? Čia yra keletas vietų:

  • Pardavimų komanda
  • Klientų aptarnavimo komanda
  • Nerimti duomenys internete apklausų
  • Vartotojo apžvalgos

Tai kur rinkodaros menas ateina į žaidimą kur kas daugiau nei mokslas. Sužinokite, ką galite iš klientų, prarado dalį klientų, perspektyvas, kuris pasirinko kitą pardavėją, ir net darbuotojų.

Prasidedantys rinkodaros dažnai skubėti per šį etapą ir Tyrime dalyvavo. Tačiau be šio etapo negalėsite parašyti veiksmingo turinio, kuris iš tikrųjų padeda parduoti jūsų produktą žmonėms, kuriems labiausiai reikia jūsų pagalbos.

3 veiksmas: atlikite turinio auditą

Dabar, kai aiškiai apibrėžėte auditorijas, kurioms kuriate turinį, dabar teko atlikti bauginančią užduotį - išpakuoti viską, kas sukaupta per tam tikrą laiką.

Get Real su jūsų turinį.

Veiksmingiausia yra paleisti „Excel“ skaičiuoklę ar „Google“ dokumentą ir susukti į savo tinklaraščio įrašus, el. Knygas, baltąsias knygas ir kt., O ne pažymėti viską.

Pagrindiniai sėkmingo turinio audito elementai yra šie:

  • Kūrinio pavadinimas
  • Data, kai ji pasirodė tiesiogiai jūsų auditorijai
  • Kur tas kūrinys gyvena
  • To turinio raktiniai žodžiai
  • Bendra kūrinio santrauka
  • Numatyta auditorija
  • Įsitraukimo metrika
  • Kur bendrinate turinį socialinėje žiniasklaidoje

Jei jūsų turinys nekalba nė vienai iš jūsų tikslinių auditorijų ir paprastai jo veikla buvo prasta, tada nupjaukite kviečius iš pelų ir judėkite toliau. Įdėkite lazerio dėmesio priėmimo aukščiausios kokybės turinį, kad poveikis žiūrovams ką tik apibrėžtą. Viskas, išskyrus tik tapimą pūku.

4 žingsnis: Viskas „Proto audra“

Iki šiol jūs turite savo auditoriją ir bendrą supratimą apie tai, kas dirba vs kas ne.

Dabar atėjo laikas užpildyti spragas smegenų šturmo sesija.

Naudingi klausimai, kuriuos reikia užduoti protų šturmo metu:

  • Kur yra jūsų programoje iššūkiai?
  • Kur galėtų pasimesti jūsų žinutė?
  • jūsų tikslinę auditoriją, kokio tipo turinys yra ne gerai gavo?
  • Koks turinio pateikimo stilius būtų geriausias būdas atsakyti į auditorijos klausimą? (I. E. vaizdo įrašas ar infografika? Galbūt podcast'as?)
  • Kaip jūsų tikslinė auditorija naudoja jūsų turinį? Jie labiau linkę skaityti jūsų dienoraštyje ant stalo ar žiūrėti vaizdo įrašus apie jų smartfon seriją?

Tai geras laikas jūsų turinys komanda susiburti ir užsirašyti viską. Praleisti valandą tiesiog mesti savo idėjas, pažymėdamas, viską, ir nelaiko nieko atgal.

Kai idėjos bus išnaudotos, pereikite prie tų turinio idėjų ir suskirstykite jas į prioritetus pagal tai, kas labiausiai tinka jūsų skaitytojų poreikiams, atsižvelgiant į tai, kas gali būti šaunu, o ne funkcionalu jūsų tikslinei auditorijai.

5 žingsnis: Pasirinkite turinio platformą

Dabar, kai žinote, kam sukuriate turinį, KODĖL tas turinys jiems yra svarbus, KOKIS turinys turi būti ir KUR tas turinys turi būti platinamas ir KAIP jis turėtų pasirodyti kiekvienam vartotojui - pagaliau laikas nustatyti, kuri platforma talpins jūsų turinį.

Tai dažnai gali būti suvesta į vieną iš dviejų dalykų: turinio valdymo sistema (TVS), ar skaitmeninis Patirtis platforma (DXP).

Nepriklausomai nuo jūsų pasirinkimo, yra daugybė kritinių veiksnių, kuriuos reikia pasverti renkantis TVS ar DXP. Kai kurie iš jų apima:

  • Kiek žmonių naudosis sistema
  • Ar platforma gali tvarkyti kelias svetaines, jei to reikia jūsų prekės ženklui
  • Kaip lengva valdyti ir redaguoti turinį greitai pasukus
  • Teikiama parama mokantis CMS
  • Kaip ši platforma prisitaiko prie jūsų įmonės poreikių praėjus 3 ar daugiau metų

6 veiksmas: sukurkite turinį

Galiausiai esate pasiruošę įdėti rašiklį ant popieriaus (arba pirštais prie klaviatūros).

Kai jūsų turinio komanda pradės veikti, jie tikrai pradės veikti…

Parašykite trumpai. Rašyti žmonėms prieš raštu SEO žinučių. Ar ne raktažodžių stuff. Prisiminti anglų kalbos gramatikos pagrindai. Nepamirškite patikrinti rašybą.

Jūs žinote grąžtą. Pradėkite rašyti.

7 veiksmas: turinio reklama ir valdymas

Jūs turite savo turinį. Jūs žinote, kur tai tinka pirkėjo kelionei. Jūs nusprendėte, kokia bus jūsų platforma ir kaip ji bus pristatyta. Dabar laikas atkreipti akių turinį į jūsų akis.

Jūs jau nusprendėte, kad šiam konkrečiam turiniui reikalingas tik jūsų pasirinktas idealus auditorijos tipas - tad kaip jį pasiekti jiems?

Pažiūrėkite, kaip jūsų skirtingi asmenys susiduria su kitu turiniu, atsižvelgiant į jų poreikius, ir kur jie yra pirkimo cikle. Ar jūsų taikinys yra profesionalus 45 metų vyras, kuris gali būti ankstyviausiuose jo paieškos etapuose? Tuomet „LinkedIn“ gali būti tinkama vieta reklamuoti jūsų sprendimais pagrįstą minties lyderystę.

Ką daryti, jei jūsų taikinys yra tūkstantmečio moteris moteris? „Instagram“ ar „SnapChat“ gali būti jums geresni išpardavimai.

Taikymo perspektyvos, kurios gali būti kanalo perspektyvos iš apačios į apačią? Gali pakakti jūsų internetinio seminaro, kad pastumtumėte juos per kraštą, kad galėtumėte judėti pirmyn su savo sprendimu.

Gal jums reikia šviesti vartotojus žmonėms, kurie jau įsigijo jūsų sprendimus? Tada įkelkite savo vaizdo įrašus ir mokomuosius straipsnius į savo svetainės vartotojų portalą.

Kai reklamuojate savo turinį, turėkite omenyje galutinį tikslą. Pagalvokite apie savo verslo tikslus ir IG, kurią gausite. Visada stebėkite rezultatus ir, kai įmanoma, susiekite šią metriką su nustatytu verslo tikslu. Ne tik tai gali nukreipti savo ateities turinio planus, bet taip pat gali padėti jums įrodyti vertę kitų organizacijos narių ir užtikrinti vykdomosios buy-in papildomų pastangų turinio.

8 žingsnis: atnaujinkite seną turinį

Jūs neprivalote išnaudoti savo turinio kūrėjų, priversdami juos kurti visiškai naują turinį. Nors ne visas jūsų senasis turinys bus nugalėtojas, neabejotinai bus kokių nors brangakmenių jūsų sename turinyje.

Tinkamai atlikus, tai gali būti viena sėkmingiausių turinio rinkodaros strategijų.

Turinio auditas nuo 2 veiksmo čia turėtų būti didžiulė pagalba. Įtraukus įtraukimo metriką (pvz., Puslapio skaitymo, nuorodų paspaudimo, socialinės žiniasklaidos našumo), turėsite geresnį supratimą apie tai, kokį turinį skaitytojai mėgavo vartodami.

Nebijokite atnaujinti sėkmingo turinio, naudodamiesi labiau „amžinai žaliuojančiu“ metodu. Iš turinio audito taip pat galite paimti kelis vidutinio turinio gabalus, perpakuoti ir paversti kažkuo vertingu.

Jūs neturite visada atkurti dviračio, bet jums gali būti suteikta galimybė imtis kažką, kad buvo gera idėja, pritaikykite ją ir pasukite jį į kažką geriau.

9 žingsnis: proceso valdymas

Efektyvi turinio strategija niekada nebūna baigta.

Vartotojo poreikiai ir elgesys ilgainiui keičiasi, ir jūs visada turėtų būti išbandyti ir siekiant pagerinti savo turinį, siekiant padidinti jos veiksmingumą.

Nuotrauka rawpixel.com ant Unsplash

Įsitikinkite, kad likote užduotyje ir pranešime, suderintu redakcijos kalendoriumi, kuris nurodo jūsų pastangas. Atidėkite laiką kas mėnesį arba bent kartą per ketvirtį, kad prireikus atnaujintumėte ir pakoreguotumėte redakcinį kalendorių.

Nepamirškite sekti "Google" algoritmas pokyčių, taip pat tuos pakeitimus dėl įvairių socialinės žiniasklaidos platformų, naudojamų jūsų organizacijoje. Jei staiga pastebite skaitytojų skaičiaus sumažėjimą ar įtraukimą, sužinokite, ar pasikeitė algoritmas, ir atitinkamai pakeiskite savo turinio rinkodaros strategiją.

Galutinis patarimas: žiūrėkite turinio rinkodarą kaip ilgalaikę strategiją.

Bet vieno turinio kūrinys yra mažai tikėtina, kad jie yra susiję su masiniu prieaugiu Jūsų verslui. Tačiau nuolatinis srautas atitinkamos, vietiniam, ir labai kryptingai turinį pristatyti tiesiai į jūsų tikslines personas gali turėti didelį poveikį per tam tikrą laiką.

Nepasiduokite per anksti, ir tai dar ne viskas, jei jums nepavyksta pamatyti greitų grąžą.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Reikia kitų skaitmeninės rinkodaros sprendimų? Susisiekite su „DigitalUs“ komanda ir mes pradėsime darbą! Norite sužinoti daugiau apie tai, kaip patobulinti kitus savo svetainės elementus? Peržiūrėkite mūsų internetinio tinklaraščio tinklaraštį. Rasite patrauklių kodų vadovėlių ir kitų rinkodaros / SEO patarimų.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Autoriai: DigitalUs direktorius Skaitmeninės rinkodaros Wes Marsh ir turinys Marketingas stratego Shelby Rogers.